SERVICIO POST VENTA

Diligencie el formato de postventa.

Diligenciar al 100% sus datos de contacto. Notifique el nombre de la persona que atenderá el representante de la constructora en el momento de la visita o verificación de la post venta en el espacio de comentarios.

Confirmación de solicitud

La solicitud se ingresará vía web y se le enviará a su correo electrónico una confirmación de recibido. En caso de reclamación, la constructora no se hace responsable de copias que no hayan sido debidamente radicadas y diligenciadas.

Radicación de solicitud

A partir de la fecha de radicado de su solicitud, la constructora se compromete a contactarlo dentro de las 36 horas siguientes por medio del profesional de postventa para evaluar la reparación a realizar, coordinar la programación de trabajo y determinar los recursos que se requieren para atender su postventa según los criterios de ésta y en el menor tiempo posible.